Domande Frequenti

📦 Ordini e spedizioni

Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini pagati con carta, PayPal o altri metodi anticipati vengono elaborati subito.
Gli ordini con pagamento alla consegna vengono elaborati dopo la conferma dei dati via WhatsApp.
Dopo l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere entro 24/48 ore lavorative.

Posso tracciare il mio ordine?
Sì, appena il pacco viene spedito riceverai un’email con il link di tracciamento.

Le spese di spedizione sono incluse?
Sì, la spedizione è sempre gratuita.

🔄 Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso.
In più offriamo un reso commerciale fino a 30 giorni dalla consegna, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Come funziona il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene emesso secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

💳 Pagamenti e garanzia

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito o debito, PayPal, pagamento alla consegna se disponibile, e altri metodi sicuri visibili al checkout.

Quanto dura la garanzia del prodotto?
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, secondo la normativa applicabile.

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